おわりに

人は本当に多様です。だからこそ4つのタイプにわけるというのは横暴に感じられるかもしれませんが、その人を知るための糸口として使ってみると、想像以上にその人の本質的な考え方や価値観に行きあたり、理解が深まります。
今回は概論的なお話になりましたが、次回からはより具体的にお伝えしていきますので、ぜひまたこちらでお会いしましょう!


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出版:エデュワードプレス
サイズ:A4判/並製/204頁/フルカラー
発刊日:2020年4月10日

本体価格 8,250円(税込)

田中 理咲 Risa Tanaka

動物病院ヒューマンスキル育成コンサルタント

航空会社勤務の後、獣医師である兄の影響を受け、動物病院にてスタッフ育成に携わる。その後独立し、動物病院に特化した接遇・人財育成などヒューマンスキルセミナーや個別動物病院アドバイザリー等をおこなう。これまでに約4000名の動物病院スタッフを指導。

【講演実績】
動物臨床医学会年次大会スタッフセミナー、インターズーアカデミー新人セミナー など多数

【執筆実績】
●as(エデュワードプレス)「動物病院でのZERO接遇」(2019年4月号特集)
●CLINIC NOTE(エデュワードプレス)「後輩育成のフレームワーク」連載中(2017年~)
●書籍「動物病院のためのクレーム対応のマインド&スキル(エデュワードプレス)」 など多数

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